CRONAX, spol. s r.o.

Tato situace nastává, pokud odesilatel zprávy používá Outlook z MS-Office, případně Exchange Server a Vám odeslaná zpráva obsahuje prvky specifické pro Outlook či Exchange (OLE objekty, formuláře, tlačítka, žádosti o schůzku atp), nebo pokud je Outlook odesilatele nastaven na psaní zpráv ve formátu RTF. Váš poštovní program to "neumí přečíst", proto zobrazí jen winmail.dat, nebo win.dat. K této situaci může dojít i v důsledku nekompatibility verzí Outlook/Exchange mezi odesilatelem a příjemcem (ale to je spíše vzácné).

Nejde tedy o chybu ani na Vaší straně, ani na Vašem serveru, ale o "neporozomnění-si" systémů.

Řešení: Jednorázově lze použít prográmek, který winmail.dat převede do čitelné podoby (těchto jednorázových prográmků je plný internet, hledejte winmail reader, winmail viewer atp).

Pokud situace přetrvává, je potřeba se buď domluvit se správcem odesilatele, aby si zjednal nápravu (většinou necpal do podpisů různé vizuální blbinky, nepsal zprávy ve formátu RTF,...), nebo přejít na MS-Outlook nejlépe poslední verze.

Podrobný popis k tomuto tématu, zpráv ve formátu TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format), které mají za následek právě winmail.dat, najdete na stránce
http://en.wikipedia.org/wiki/Transport_Neutral_Encapsulation_Format